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INTERVENTIONS A DOMICILE ET EN ATELIER / ASSISTANCE TELEPHONIQUE (HOTLINE) / DEPANNAGE / SAV
Interventions ponctuelles (dites « au spot »), forfaitaires et/ou contractuelles.

Les principales interventions (à domicile et/ou en atelier) :

• Réinstallation ou paramétrage de postes client Mac et PC
• Réinstallation de périphériques
• Désinfection et éradication de virus
• Recherche d'intrusions diverses
• Prévention et mises à jour des matériels
• Récupération de données matériels Mac et PC
• Réalisation de sauvegardes
• Optimisation des performances de votre ordinateur
• Vérification et remise en état de matériel et connexion Wifi
• Remplacement de matériels
• Vérification et remise en état de matériels et connexion Wifi
• Révision et remise en état du réseau
• Remise en état d'équipements multimédia
• Vérification et révision d'équipements domotiques
• Prise en main concernant l'utilisation des matériels et logiciels

 

ENGAGEMENT DE CONFIDENTIALITE

Nous nous engageons à ne jamais divulguer les informations et/ou données auxquelles nous aurions accès dans le cadre de nos différentes prestations.

 

CONDITIONS D'INTERVENTION

Les interventions ponctuelles seront facturées « au temps passé » au taux horaire en vigueur.

Les interventions sont effectuées par des techniciens et ingénieurs confirmés dans les domaines pour lesquels ils interviennent.

Les interventions ont lieu de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 17h30, du lundi au vendredi sauf week-end et jours fériés.